Excelência e melhoria contínua em diagnóstico
A Política da Qualidade do IMP Diagnostics é entendida como o reflexo da aplicação prática da missão e dos valores da instituição. Este compromisso abrange áreas fundamentais para a sustentabilidade e crescimento do IMP, assentando em premissas claras e estruturadas.
Clientes: Compromete-se a oferecer serviços de Anatomia Patológica que superem expectativas, assegurando rigor técnico, rapidez, imparcialidade, confidencialidade e preços justos. Valoriza o atendimento personalizado e acolhedor e proximidade clínica para fortalecer a confiança.
Colaboradores: Investe no recrutamento, formação contínua e motivação das equipas. Valoriza rigor, dinamismo, produtividade e espírito de equipa assente numa comunicação eficaz entre todos os colaboradores.
Serviços: Baseiam-se na gestão eficiente de recursos e na melhoria contínua do sistema de qualidade com o objetivo de melhorar a qualidade técnica dos serviços. O investimento em inovação e comunicação é central para aumentar a eficácia e eficiência dos processos.
Fornecedores e parceiros: Privilegiam-se relações de confiança e parcerias que gerem soluções adequadas e projetos de melhoria conjunta.
Comunidade: O IMP cumpre rigorosamente a legislação e atua com responsabilidade ambiental, contribuindo para a prevenção da poluição e para uma gestão sustentável.