Gestor de conta comercial dedicado
As visitas de acompanhamento realizadas pela equipa comercial do IMP Diagnostics têm sido fundamentais para fortalecer a comunicação e a parceria entre o laboratório e os seus parceiros.
São partilhados e discutidos os mais recentes exames e diretrizes da área, garantindo que todos estejam atualizados e alinhados com as últimas novidades e avanços.
Além disso, dispomos de três Area Managers que realizam uma análise detalhada dos indicadores de gestão, clínicos e operacionais, permitindo uma análise profunda do desempenho e identificação de oportunidades de melhoria. Essas visitas também servem como um canal direto de comunicação, proporcionando aos parceiros uma via aberta para esclarecimentos ou obtenção de informações.
Ana Teixeira
Head of Customer Engagement
Filipe Carvalho
Area Manager
Gastrenterologia
Joana Esteves
Area Manager
Ginecologia
Sara Marques
Area Manager
Internacional
Integração Informática
Para uma maior segurança de dados, minimização de erros, e agilização de processos operacionais, temos possibilidade de integração informática entre o software de gestão laboratorial do IMP e os principais sistemas de gestão clínica dos nossos clientes.
Portal B2B
Tenha acesso a um portal personalizável, onde pode:
- Solicitar material de forma fácil e cómoda, com definição de favoritos
- Agendar ou cancelar as suas recolhas extraordinárias
- Consultar relatórios
- Fazer download de formulários e documentos IMP
- Definir perfis e controlos de acesso, de gestor e administrativo
- Realizar a requisição eletrónica de exames
BIT – Business Intelligence Tool
O Business Intelligence Tool é um relatório de apoio aos gestores que confiam no IMP como parceiro. Colocamos a Data Science ao dispor dos nossos parceiros, em que analisamos a casuística sob a perspectiva de diferentes indicadores, com vista à melhoria dos outcomes clínicos e de produção, otimizando a atividade da anatomia patológica na sua Unidade.
