Gestor de conta comercial dedicado
As visitas de acompanhamento realizadas pela equipa comercial do IMP Diagnostics têm sido fundamentais para fortalecer a comunicação e a parceria entre o laboratório e os seus parceiros.
São partilhados e discutidos os mais recentes exames e diretrizes da área, garantindo que todos estejam atualizados e alinhados com as últimas novidades e avanços.
Além disso, dispomos de três Area Managers que realizam uma análise detalhada dos indicadores de gestão, clínicos e operacionais, permitindo uma análise profunda do desempenho e identificação de oportunidades de melhoria. Essas visitas também servem como um canal direto de comunicação, proporcionando aos parceiros uma via aberta para esclarecimentos ou obtenção de informações.
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Ana Teixeira
Head of Customer Engagement
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Filipe Carvalho
Area Manager
Gastrenterologia
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Joana Esteves
Area Manager
Ginecologia
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Sara Marques
Area Manager
Internacional
Integração Informática
Para uma maior segurança de dados, minimização de erros, e agilização de processos operacionais, temos possibilidade de integração informática entre o software de gestão laboratorial do IMP e os principais sistemas de gestão clínica dos nossos clientes.
Portal B2B
Tenha acesso a um portal personalizável, onde pode:
- Solicitar material de forma fácil e cómoda, com definição de favoritos
- Agendar ou cancelar as suas recolhas extraordinárias
- Consultar relatórios
- Fazer download de formulários e documentos IMP
- Definir perfis e controlos de acesso, de gestor e administrativo
- Realizar a requisição eletrónica de exames
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BIT – Business Intelligence Tool
O Business Intelligence Tool é um relatório de apoio aos gestores que confiam no IMP como parceiro. Colocamos a Data Science ao dispor dos nossos parceiros, em que analisamos a casuística sob a perspectiva de diferentes indicadores, com vista à melhoria dos outcomes clínicos e de produção, otimizando a atividade da anatomia patológica na sua Unidade.
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